Forum "Néo-Médias, Nouveaux Métiers" » Référencement

Résumé de l’édition 2010 du Forum « Néo-Médias, Nouveaux Métiers »

admin — Fri, 12 Feb 2010 18:00:03 +0000

Rédacteur : des métiers aux compétences polyvalentes

admin — Fri, 12 Feb 2010 14:30:45 +0000

Les métiers de l’édition web sont encore méconnus. Journaliste en ligne, blogueur, rédacteur web, animateur de communautés,… : des professions qui ne sont pas encore répertoriées sur les sites d’offres d’emploi et des rôles souvent négligés dans les projets web. « Est-ce que tu peux m’écrire 350 feuillets pour demain ? » est une question souvent posée à la dernière minute. Selon Gabrielle Denis, directrice de la société Editoile : « Le rédacteur est souvent assimilé à une poule, qui pond du texte au kilomètre, pour remplir de très jolis sites dessinés par des infographistes. »

Un panel de métiers pour un panel de compétences

Un rédacteur est d’abord un littéraire. Il sait écrire des brèves et des textes courts, pour Twitter ou Facebook par exemple, mais également des contenus plus longs : actualités ou articles de fond. Il reste dans tous les cas pertinent. Il adapte le style, l’accroche, le ton de ses écrits à la charte éditoriale. Il est aussi technicien. Il connait le html et le css, renseigne les balises « meta » d’un site et optimise son texte pour le référencement naturel.

Un designer construit un univers et apporte une cohérence visuelle à un site. Le rédacteur, quant à lui, fait vivre cette cohérence au jour le jour.

La clef du référencement naturel

Preuve que le dynamisme des contenus et le référencement naturel font la vie d’un site, Gabrielle Denis raconte une anecdote : « En juin 2008, Editoile a lancé le blog développement-economique.fr, avec en moyenne un à trois nouveaux articles par semaine. C’était pour nous un test de référencement par le contenu : pas d’échange de liens, pas d’achat de mots-clés, pas de pub. Au bout d’un an et demi, le blog est arrivé en première page de Google lorsque l’on tape « développement économique », parfois devant des organismes dont c’est pourtant le secteur d’activité. »

Un regard au quotidien

Au sein d’une agence, le rédacteur rédige les actualités, les articles, mais également les mises à jour ; il est celui qui vient le plus régulièrement sur le site. Il est proche du visiteur fidèle, abonné au flux RSS ou ayant le site en favori. Les problèmes de liens brisés, de navigation interne, d’affichage, d’arborescence, sont de son ressort. Alors que certains clients s’étonnent qu’un rédacteur s’intéresse à la charte graphique ou au plan du site, Gabrielle Denis rappelle que le responsable éditorial devrait être inclus dans les discussions dès le début du projet et non pas appelé seulement une fois que tout a été décidé. Il est celui qui fera vivre le site, le blog, les réseaux sociaux, et animera la présence sur la toile.

Travailler comme rédacteur

La rédaction web est en général réalisée par des indépendants travaillant en freelance. Il y a peu d’offres sur les sites d’annonces : les contrats se trouvent grâce aux réseaux de connaissances, ce qui donne la fausse impression d’une voie sans réels débouchés.
« La communication est un peu comme une addiction » insiste Gabrielle Denis : on peut s’en passer quand on ne connait pas, on n’arrête rarement quand on a commencé. Publier sur internet est de plus en plus facile et les contenus web sont extrêmement périssables ; écrire tous les jours des contenus sérieux et intéressants n’est pas à la portée de tout le monde. Le contenu éditorial fait de plus en plus la différence entre un site à faible trafic et un site où l’internaute va revenir.

Article écrit par Kora Saccharin

Interview Elie Sloïm de l’agence Temesis

admin — Fri, 12 Feb 2010 08:00:43 +0000

Nicolas Gallet – Agence Performics Webformance

admin — Fri, 06 Feb 2009 15:00:40 +0000

Performics/Webformance : Référencement et Webmarketing

admin — Fri, 06 Feb 2009 15:00:03 +0000

Que signifie le référencement en 2009? C’est des toutes dernières évolutions de ce secteur que Nicolas GALLET, ancien étudiant SRC (promotion 2005), nous a parlé lors de la dernière conférence de l’après-midi. Il a été témoin des évolutions du référencement grâce à son travail dans l’entreprise Performics Webformance depuis 2006.

Un comportement de recherche d’information en évolution

Comme il nous l’a expliqué, le but premier du référencement est de communiquer au mieux une image sur Internet. Pour cela, il faut faciliter la recherche de l’information en s’adaptant au comportement de l’internaute.
Les moyens techniques sont de plus en plus performants, il est donc normal que les comportements des utilisateurs d’Internet évoluent au fil du temps.
Depuis la naissance d’Internet trois phases distinctes se démarquent :
Tout d’abord la recherche par annuaire, puis par moteurs généralistes et enfin par les réseaux sociaux depuis l’explosion de ceux-ci.
Cela entraîne donc des comportements de recherches différents : le premier se caractérise par une recherche réalisée essentiellement par catégories dans les annuaires.
Depuis l’ère des moteurs de recherches génériques, la recherche s’effectue par des mots- clés génériques et de plus en plus par mots-clés spécifiques, avec les moteurs de recherche intégrés dans les réseaux sociaux.

De plus, il faut savoir que malgré ces trois modes de recherche, un point commun subsiste : les internautes cliquent généralement sur les trois premiers résultats et n’accordent pas ou peu d’importance aux résultats suivants.

Les analystes se sont rendu compte que les comportements de recherche divergent d’un pays à l’autre, cela entraîne donc une multitude de marchés différents dont deux d’entre eux se démarquent : la Chine et la Russie.

Une stratégie qui s’adapte

Ces divergences impliquent l’évolution d’une stratégie de référencement qui jusqu’à présent était fondée essentiellement sur la visibilité dans les annuaires en ligne puis sur les moteurs de recherches traditionnels.

De plus en plus, ces positionnements ne suffisent plus : il faut construire et gérer la notoriété et enfin la rentabiliser en augmentant le trafic sur le site afin de développer le chiffre d’affaire et la marge nette de celui-ci.

Pour ces raisons, les techniques de référencement ont évolué. Les prémices se sont fondées sur les inscriptions dans les outils de recherche, il faut maintenant appliquer les principes suivants: référencement d’un point de vue technique, la qualité du contenu et enfin la popularité du site.

Ce dernier point est essentiel, c’est pourquoi il faut augmenter la visibilité du site par le biais du net-linking et d’une e-reputation impeccable.

Enfin, il faut bénéficier du retour sur investissement en analysant les visites des internautes et leurs comportements sur le site, afin de déceler les faiblesses et les forces du référencement et de s’en servir pour l’améliorer toujours un peu plus.

L’émergence de profils spécifiques

Les activités de référencement se diversifient allant du référencement naturel (SEO) au référencement payant (SEM) en passant par les liens sponsorisés (SEA) et enfin la visibilité sur les réseaux sociaux (SMO).

Le référencement s’opère à 360°, toutes ces activités dégagent donc une profusion de métiers et de profils spécifiques : les annonceurs, les agences de communication, les agences SEO, les professionnels indépendants s’intéressent désormais tous à ce secteur.

Les comportements de recherche s’affinent tandis que les interfaces et les solutions de référencement s’étendent. Des stratégies totalement différentes se mettent en place et laissent donc entrevoir une belle perspective d’avenir au référencement.

Nicolas GALLET a conclu sa conférence en abordant la question du développement des agences en province. Pour lui, cela reste incertain, comme l’a confirmé Guillaume GIRAUDET, ancien étudiant SRC (promotion 2008) embauché chez Première Position : les entreprises qui ont besoin d’être référencés se situent la plupart du temps dans la région parisienne.

Webmarketing / référencement

admin — Fri, 08 Feb 2008 13:29:25 +0000

Le webmarketing et le référencement sont aussi de nouvelles voies possibles après SRC. Ayant assisté aux conférences de Christylle Desgraupes (XiTi) et David Degrelle (1ère Position) l’après-midi, c’est donc autour de ces thèmes que nous nous sommes concentrés en fin de journée, sur le plateau télé.

Simon Gardette (promotion SRC 2007) fait désormais partie de l’équipe de 1ère position, après avoir effectué un stage de 6 mois dans l’entreprise.
Les compétences acquises en SRC lui ont été très utiles non seulement dans le domaine technique (maîtrise des outils et des langages web), mais aussi du marketing en ligne.

Ayant donc acquis une forte culture du Web (Netvibes, les flux RSS et la veille technologique n’ont plus de secrets pour lui !) pendant sa formation, il a pu mettre ses connaissances au profit de son nouveau poste : webmarketeur. Il analyse des liens sponsorisés, gère des campagnes de référencement mais aussi des projets et des audits de sites web. D’où l’importance d’une analyse poussée en amont grâce aux outils statistiques. Il s’occupe aussi bien de sites communautaires qu’institutionnels et recommande également des arborescences de sites aux clients. En revanche, il a dû s’adapter et penser davantage en termes d’utilisateur.

Pour mesurer l’efficacité du référencement, on fait appel à la mesure d’audience. C’est dans cette optique que Chrystille Desgraupes, chargée de comptes chez XiTi, a tenu à rappeler que XiTi était un outil d’aide à la décision. Elle a mentionné le développement d’un nouvel outil, capable de suivre en temps presque réel les résultats des statistiques…

Les étudiants ont aussi posé une question sur le recrutement, notamment sur le Google GAP, une certification Google Adwords. Cette certification, qui permet aux étudiants d’approfondir leurs connaissances en référencement, constitue une réelle valeur ajoutée sur le CV. En revanche, elle a un prix : en plus des 50 € d’inscription, il faut justifier d’une campagne de référencement qui a rapporté 3000 €. Réservé aux professionnels donc, elle n’est pas accessible aux candidats d’un premier emploi.

La porte est donc ouverte pour tous les étudiants désireux de travailler pour le Web, qui est en général une véritable passion, ou qui le devient au cours de la formation.

Simon Gardette

Trafic du web, référencement et mesures d’audience.

admin — Fri, 09 Feb 2007 15:50:18 +0000

Etre présent sur la toile est aujourd’hui indispensable pour toucher le plus grand nombre de clients potentiels ou mieux les cibler. Les professionnels ont compris cet enjeu et ils savent que pour être visité, un site doit être vivant… et bien référencé.

Pour pouvoir fidéliser les internautes, il faut comprendre leurs besoins spécifiques et leurs habitudes de navigation ou de consommation.

Pour cela, il faut bien distinguer deux domaines distincts : le référencement, ou comment être en pôle position sur les moteurs de recherches, et la mesure d’audience, à savoir une observation précise du taux de fréquentation d’un site.

Ces métiers de passion font appel à des internautes avertis aimant les défis techniques. Aujourd’hui, les entreprises n’hésitent plus à recourir à des agences spécialisées pour mesurer leurs audiences et être bien référencées. Elles veulent avant tout un suivi ainsi qu’un rapide retour sur investissement. Le trafic Internet est en plein boom économique : des places à prendre pour les diplômés SRC !

Pour la partie référencement, Nicolas Gallet, promotion 2004 SRC Bordeaux, qui travaille actuellement chez Webformance en tant qu’expert technique, nous a expliqué l’émergence de ce marché. De plus en plus d’agences ouvrent, cela se traduit par un fort recrutement et une grande concurrence entre les différents prestataires de services.

Pour la partie mesure d’audience, Alexandre Métier, promotion 2005 SRC Bordeaux, travaillant chez Xiti depuis 2 ans dans le service communication/marketing a témoigné : « Cette mesure est extrêmement importante pour les professionnels car elle permet de comprendre les attentes des internautes, et ainsi de pouvoir y répondre, mais également de savoir si le site est attractif. »

A travers ces deux interventions, le département SRC semble être le mieux adapté à ce type d’emplois. Les étudiants ainsi formés à la fois en informatique et en communication offrent de nombreux avantages aux chefs d’entreprises. Mais il ne faut pas oublier de continuer à se former en autodidacte car Internet est un domaine qui évolue en permanence. C’est notamment le cas avec le Web 2.0 et les normes prévues par le W3C qui prennent une place de plus en plus importante puisque pour l’instant aucun standard n’est obligatoire.

De plus, tout internaute en quête d’emploi se doit d’avoir son Blog, Portfolio pour s’assurer une véritable visibilité en ligne et faciliter son recrutement. La majorité des emplois étant sur Paris, il ne faut pas avoir peur d’être mobile. Le turn-over existe dans les agences, ce qui crée des réseaux dans ce domaine où tout le monde finit par se connaître. Cependant gare aux clauses de non-concurrence !

Alexandre Bolot.