Les métiers de l’édition web sont encore méconnus. Journaliste en ligne, blogueur, rédacteur web, animateur de communautés,… : des professions qui ne sont pas encore répertoriées sur les sites d’offres d’emploi et des rôles souvent négligés dans les projets web. « Est-ce que tu peux m’écrire 350 feuillets pour demain ? » est une question souvent posée à la dernière minute. Selon Gabrielle Denis, directrice de la société Editoile : « Le rédacteur est souvent assimilé à une poule, qui pond du texte au kilomètre, pour remplir de très jolis sites dessinés par des infographistes. »

Un panel de métiers pour un panel de compétences

Un rédacteur est d’abord un littéraire. Il sait écrire des brèves et des textes courts, pour Twitter ou Facebook par exemple, mais également des contenus plus longs : actualités ou articles de fond. Il reste dans tous les cas pertinent. Il adapte le style, l’accroche, le ton de ses écrits à la charte éditoriale. Il est aussi technicien. Il connait le html et le css, renseigne les balises « meta » d’un site et optimise son texte pour le référencement naturel.


Un designer construit un univers et apporte une cohérence visuelle à un site. Le rédacteur, quant à lui, fait vivre cette cohérence au jour le jour.

La clef du référencement naturel

Preuve que le dynamisme des contenus et le référencement naturel font la vie d’un site, Gabrielle Denis raconte une anecdote : « En juin 2008, Editoile a lancé le blog développement-economique.fr, avec en moyenne un à trois nouveaux articles par semaine. C’était pour nous un test de référencement par le contenu : pas d’échange de liens, pas d’achat de mots-clés, pas de pub. Au bout d’un an et demi, le blog est arrivé en première page de Google lorsque l’on tape « développement économique », parfois devant des organismes dont c’est pourtant le secteur d’activité. »

Un regard au quotidien

Au sein d’une agence, le rédacteur rédige les actualités, les articles, mais également les mises à jour, ; il est celui qui vient le plus régulièrement sur le site. Il est proche du visiteur fidèle, abonné au flux RSS ou ayant le site en favori. Les problèmes de liens brisés, de navigation interne, d’affichage, d’arborescence, sont de son ressort. Alors que certains clients s’étonnent qu’un rédacteur s’intéresse à la charte graphique ou au plan du site, Gabrielle Denis rappelle que le responsable éditorial devrait être inclus dans les discussions dès le début du projet, et non pas appelé seulement une fois que tout a été décidé. Il est celui qui fera vivre le site, le blog, les réseaux sociaux, et animera la présence sur la toile.

Travailler comme rédacteur

La rédaction web est en général réalisée par des indépendants travaillant en freelance. Il y a peu d’offres sur les sites d’annonces : les contrats se trouvent grâce aux réseaux de connaissances, ce qui donne la fausse impression d’une voie sans réels débouchés.
« La communication est un peu comme une addiction » insiste Gabrielle Denis : on peut s’en passer quand on ne connait pas, on n’arrête rarement quand on a commencé. Publier sur internet est de plus en plus facile et les contenus web sont extrêmement périssables ; écrire tous les jours des contenus sérieux et intéressants n’est pas à la portée de tout le monde. Le contenu éditorial fait de plus en plus la différence entre un site à faible trafic et un site où l’internaute va revenir.



Article écrit par Kora Saccharin

… C’est la question qu’a posée Jacques Froissant, spécialiste du recrutement sur les sites collaboratifs et fondateur de la société Altaĩde, une référence nationale dans ce domaine.
Le web communautaire, dit 2.0, a révolutionné le métier de recruteur qui s’aide aujourd’hui de l’utilisation croissante des réseaux communautaires tant professionnels (LinkedIn, Viadeo, etc.) que généralistes (Twitter, Facebook,…) afin de publier des offres et de déceler les meilleurs candidats à certains postes.



Le recrutement par le biais de « réseau de connaissances » n’est pas nouveau, le média est simplement devenu virtuel avec l’arrivée du web 2.0. Cependant, la portée des annonces et la vitesse de transit de l’information a bouleversé les pratiques. Ainsi pour un recruteur, il est aujourd’hui beaucoup plus facile de cibler une personne en particulier suivant ses compétences grâce aux moteurs de recherche intégrés aux réseaux professionnels et de faire appel à son réseau pour faire suivre une offre d’emploi sur Internet.


Quant au demandeur d’emploi, il doit lui aussi activer ses réseaux, et ne surtout pas négliger ses simples connaissances (ou liens faibles) qui souvent, davantage que ses proches « amis » sont la clé du succès.


Ainsi, Jacques Froissant a précisé qu’un simple CV posté sur un site personnel ne suffit plus pour faire valoir ses compétences sur Internet. Il faut aujourd’hui être présent sur les réseaux sociaux – notamment les réseaux professionnels – tout en y participant activement, en publiant des notes pertinentes possédant un maximum de mots-clés. En outre, il faut veiller à son e-réputation, particulièrement lorsqu’on est en recherche d’emploi.


Jacques Froissant a donc établi un tour d’horizon complet des enjeux actuels du métier de recruteur et de la recherche d’emploi sur Internet. Ce domaine est en constante évolution et il ne faut en aucun cas le mettre de côté ou le négliger pour notre future carrière.



Article écrit par Felix Aime

La 4ème édition du Forum Néo-Médias – Nouveaux Métiers, qui a réuni des professionnels du secteur, mais aussi d’anciens et actuels étudiants de la filière, a été l’occasion idéale pour Loic Lepetit, Philippe Morillon et Mourad Moutawakil (étudiants en 2ème année) de présenter la dernière réalisation de leur promotion : le site de SRC Krea



SRC Krea est une plateforme en ligne réservée aux diplômés et étudiants du département SRC de Bordeaux, dont « l’objectif consiste à donner un maximum de visibilité à leurs créations et donc à leurs compétences ». Ainsi, le défi qu’ont décidé de relever les étudiants était d’offrir à leurs réalisations une présence forte sur Internet afin d’attirer et de convaincre les professionnels.



C’est cette problématique qu’ont exposée Philippe Morillon et Mourad Moutawakil à travers un jeu de dialogues, dans un duo dynamique et audacieux.



Dans un second temps, une vidéo réalisée par Mourad Moutawakil et ainsi qu’une démonstration du site par Loïc Lepetit ont présenté en détails la structure et le contenu de SRC Krea : une vitrine « des créations graphiques, des images, des vidéos, des fichiers audio, des textes, des sites Internet », en résumé, de tous les projets créatifs des étudiants SRC Bordeaux en direction des professionnels.



SRC Krea permet désormais de partager les portfolios de chacun, mais également d’illustrer les compétences techniques nécessaires pour la réalisation de ce projet en équipe. En conclusion, le site de SRC Krea est un portail de créations qui utilise toutes les ressources disponibles sur Internet – réseaux sociaux, réseaux professionnelsn portfolios… Il « fait le lien entre les étudiants mais surtout, entre les étudiants et les professionnels » et va constituer un véritable atout dans les démarches de recherche d’emploi des diplômés SRC.

Elie Sloïm, directeur de la société Temesis, a ouvert cette journée de forum par une conférence sur les notions d’accessibilité et de qualité web.



Temesis, www.temesis.com, compte actuellement sept employés exerçant en télé-travail sur la France métropolitaine et à la Réunion. Ses activités se divisent en trois pôles : l’expertise, (audit qualité et production de référentiels, parmi lesquels le RGAA) ; la formation (en entreprise et à l’université), et l’assistance à la maîtrise d’ouvrage ; et enfin, un service en ligne, « Mon Opquast », bientôt nommé « Opquast Reporting », outil de pilotage de parcs informatiques permettant de faire du contrôle de la qualité web.



L’émergence de nouvelles technologies de production, de nouveaux contextes d’utilisation et de nouveaux usages entraînent une complexité dans la conception des sites web. Les concepteurs de sites font de plus en plus appel à la notion de qualité web : “l’aptitude d’un service en ligne à satisfaire des exigences explicites ou implicites“. Elle est définie par cinq critères :

• qualité de perception (design, ergonomie) ;
• qualité technique (sécurité, qualité logiciel, conformité au standards, performance) ;
• qualité des contenus (fraîcheur de l’information, orthographe) ;
• qualité des services ;
• qualité de visibilité (référencement).

En 2004, Temesis a créé le référentiel Opquast, mis à jour en 2010, qui regroupe 217 bonnes pratiques pour la qualité web.
Selon Tim Berners-Lee, fondateur du W3C , les contenus web doivent être disponibles pour tous, y compris les personnes handicapées. Actuellement la majorité des sites ne sont pas accessibles, il y a donc un réel effort à fournir. De plus, l’accessibilité sert aussi à optimiser l’internationalisation d’un site, son référencement et le retour sur investissement pour les entreprises, car un site doit d’abord être lisible par les machines, interface entre les hommes et le contenu web. Cependant il ne faut pas simplement se soucier d’accessibilité au moment de la création d’un site : au-delà, il faut penser à la qualité web globale, et donc à ne pas négliger des concepts primordiaux tels que l’utilisabilité, la conformité ou encore la qualité des contenus. C’est tout le sens du message d’Elie Sloïm.




Article écrit par Chloé Beghin.

Sandra VIGIER nous a expliqué que les RIA prennent la forme d’applications professionnelles (ou progiciel) en tant qu’aide à la décision ou encore peuvent être utilisées dans les domaines comme le e-commerce et les réseaux sociaux. Elles représentent une expérience engageante et séduisante et devraient donc être en théorie simples d’utilisation, personnalisables, ergono-miques, interactives, dynamiques et intuitives. Toutes ces qualités liées à un contenu intéressant et à l’automatisation des processus mèneraient à une amélioration de la productivité et de la prise de décisions.

D’après Sandra VIGIER, 70% des utilisateurs plébiscitent les RIA. Ce qui, selon Adobe, conduira à une proportion de plus de 60% d’applications développées en RIA sur le marché d’ici 2012. Des chiffres énormes qui annoncent bel et bien la suprématie des RIA.
Dans une deuxième partie de la conférence, Edouard BATAILLE a démontré la simplicité et l’ergonomie de ces applications à travers une brève démonstration. Toutes les actions d’Edouard BATAILLE étaient rapides, sans temps de chargement ni rafraîchissement, les RIA se montrent très fluides par rapport à un site normal et aussi beaucoup plus interactives.

Néanmoins, dans une troisième partie « Questions/Réponses », les intervenants ont pu déceler quelques défauts dans ce genre de développement. Concernant le référencement par exemple, la RIA pose problème. En effet, une page miroir codée dans un langage déchiffrable par les mo-teurs de recherche (HTML) est nécessaire, même si le Flash devient petit à petit référençable. De plus, les langages de programmation utilisés pour les RIA sont nouveaux pour les dévelop-peurs, qui ne sont pas encore en mesure de l’exploiter au maximum de ses possibilités.

Il reste donc beaucoup à faire avant de pouvoir assister à l’hégémonie des RIA sur la toile.

Judith Pivoteau – Anthony Bertossi

Etre Chef de Produit Web chez Quebecor, c’est avoir à charge l’entière réalisation d’une des nombreuses rubriques du portail internet canoe.ca. Pas une mince affaire lorsqu’on connait les enjeux marketing et financiers que génère internet ! Si en moyenne un Français passe 30% de son temps libre à surfer sur la toile, alors comment faire en sorte qu’il se dirige de préférence vers votre site ? Et comment rentabiliser sa visite ? Voici des questions auxquelles le chef de produit web se doit de répondre.
Il lui faut ainsi concevoir et gérer son produit en fonction des besoins du marché et de ceux de son entreprise. Pour y parvenir, quelques règles d’or, brièvement exposées par notre intervenant toulousain.

Avant tout, il faut tenir compte de la phase dans laquelle se trouve le produit : on ne travaillera pas de la même façon si le produit est en train d’être conçu, ou s’il est installé depuis longtemps sur le marché.


Ensuite il est indispensable de travailler sans cesse l’image du produit total. En effet, un produit ne se limite pas à un concept de base. Tout un tas de personnes gravitent autour de lui, le dotant d’un design adéquat, d’une ergonomie efficace, d’une promotion ciblée… Une fois son image globale bien en tête, le chef doit encore constituer une équipe de travail et gérer son budget.
Chef de produit web, c’est donc un poste à responsabilités multiples qui demande une bonne organisation du temps de travail.
Lors de la deuxième partie de son l’intervention, Mr LOURMIÈRE a dressé pour nous le planning approximatif de ses semaines. Ainsi, selon lui la plus grosse partie (40%) de son temps consiste à développer ses idées de façon à les rendre compréhensibles à toute l’équipe et réalisables techniquement.


Autre gros morceau (20%), la réalisation du plan de produit. Passage à l’acte inévitable pour transformer le projet longuement élaboré en produit fonctionnel et rentable, cette étape se divise en de nombreux sous-projets qui, mis bout à bout, forment le produit final.
Partie non moins négligeable, la communication occupe une place importante (20%) dans le planning du chef de produit. Il faut sans cesse démarcher pour se démarquer des autres produits. Cela passe par un bon marketing, mais aussi par la mise en place d’un important réseau de relations et l’élaboration de partenariats.

Enfin, les rapports administratifs, la validation et le suivi du projet ainsi que la comptabilité occupent le reste du temps disponible.
Très bien mais alors, Chef de Produit Web, c’est comme un chef de produit classique, mais avec le web en plus ? C’est du moins ce que semble penser l’assistance…

C’est un peu ça, mais pas tout à fait, répond Eric LOURMIÈRE. La partie technique du produit web est très importante. Le profil du bon chef de produit est difficile à trouver. Outre des capacités en marketing et en gestion de projet indispensables, il faut qu’il soit très au courant de toutes les technologies mises à disposition de son produit, afin de connaitre les améliorations possibles et leurs limites. Veille technologique et formation aux nouvelles méthodes ou nouveaux langages sont à inclure dans un emploi du temps déjà bien chargé.

En quelques mots, précise notre intervenant, le chef de produit doit être « créatif, analytique et objectif ».
Face à toutes ces exigences, le Chef de Produit Web est un oiseau rare dont les employeurs ont toujours besoin. Polyvalence, professionnalisme et créativité… nous ne sommes pas loin du « couteau suisse SRC ».

Alors, Chef de Produit Web, un métier à suivre de près ?
Sans aucun doute.

Le Groupe Image est divisé en deux filiales : VidéoMage et Dbee. VidéoMage s’occupe de la post-production dans les médias vidéo et dans la télévision. Dbee, quant à elle, est une agence Web spécialisée dans l’ingénierie audiovisuelle et Internet.

Dbee
Cette agence spécialisée dans le webcasting organise la communication interne et externe d’un événement. Ce procédé permet de réaliser des économies sur les campagnes de communication et d’être au plus proche de la marque, mais également de communiquer des données sensibles en temps réel malgré le décalage horaire.

La convergence des médias
Avec une pointe d’humour, le directeur du Groupe Image tente de nous expliquer le principe de convergence des médias via une allégorie autour des animaux aquatiques qui se ressemblent pour s’adapter à leur environnement même s’ils n’appartiennent pas aux mêmes espèces. Une question nous vient alors à l’esprit : pourquoi nous parler de la convergence des médias ? La réponse est simple. Aujourd’hui, nous souhaitons pouvoir regarder des vidéos et écouter de la musique n’importe où et n’importe quand. C’est possible grâce à la numérisation des contenus. Pour nous présenter ce phénomène, Mr SANSONETTI énonce quelques chiffres : hausse de 37% des internautes regardant la télévision sur Internet, 8,9 millions d’internautes consultent un contenu media au quotidien sur la toile. Les comportements et modes de consommation priment aujourd’hui sur les technologies.

Quels contenus pour cette convergence ?
Les mêmes programmes qu’à la télévision ? Des sous-programmes ? Ou peut-être alors d’autres programmes ? De fiction, plus interactifs ? A la télévision, la lecture des programmes est linéaire. On est obligé de suivre un certain rythme. Il y a un début et une fin. Sur le Web, on pourrait créer une lecture navigable et interactive qui conduirait l’internaute à se poser des questions, résoudre des problèmes, participer au programme.

Le Web est donc le nouveau leader des médias : tous les supports existants y trouvent un écho (télévision, musique, radio etc…). Plus encore, la HD l’a envahi, puis est venue la 3D…
Le Web : chronique d’une révolution annoncée !

La crise dans tous les esprits
D’après ses explications, la crise vient essentiellement des annonceurs qui vendent moins de produits ou moins chers. Ceci engendre une diminution des investissements à long terme, donc une baisse des recettes pour les agences médias. De ce fait, la crise touche les agences médias avec un retard par rapport aux autres entreprises mais elle est amplifiée lorsqu’elle les frappe.
Par la même occasion, il a souhaité ajouté un point sur les plans sociaux : autrefois, quand une entreprise était en crise elle licenciait alors qu’aujourd’hui, elle essaie de reclasser les employés pour éviter d’avoir mauvaise presse.

Les tendances du marché
Aujourd’hui, le marché affiche trois tendances. La première est la « financiarisation » : aujourd’hui, les agences médias sont gérées par des financiers et non par des créatifs. De ce fait, elles ne sont plus dirigées par des personnes connaissant le milieu mais par des gens qui recherchent l’économie à tout prix. La deuxième tendance est le « court-termisme » : les entreprises voient à court terme et ne cherche plus les investissements longs qui sont difficiles à gérer dans la mesure où elles ne savent pas si elles arriveront à surpasser la crise. La troisième tendance est le développement du réseau social. De nos jours, les entreprises n’utilisent plus d’organismes pour recruter mais leurs propres contacts. Cela leur permet d’embaucher des personnes qu’ils connaissent et leur évite la lecture rébarbative des CV dont les formations sont souvent méconnues par leur multiplicité.

Les SRC, un avantage concurrentiel
François Charton a mis en avant la qualité des étudiants SRC pour travailler dans les médias en expliquant que tous les ans, quelques étudiants parvenaient à intégrer ce milieu. Il a également rappelé qu’ils étaient issus d’une formation courte, ce qui permet de les embaucher pour un bas salaire. En revanche, leur jeune âge peut être un frein à l’emploi.
Pour les étudiants, les stages restent un bon moyen d’intégrer au plus vite une entreprise. En effet, ils sont utiles pour acquérir de l’expérience et permettent parfois d’écourter la période d’essai lors de l’embauche. Cependant, il ne faut pas les multiplier car il faut parvenir à concrétiser sa carrière professionnelle par un emploi stable. De plus, en habituant les entreprises aux stagiaires, ils hésitent de plus en plus à embaucher car les salaires sont beaucoup moins attractifs.

Les SRC en période de crise
En temps de crise, les étudiants SRC peuvent être une « main d’œuvre » intéressante, à la formation complète (et ce à moindre coût !). Une question peut aussi se poser : continuer ses études pour laisser passer la crise ? Lancer son entreprise ? Il faut savoir que des formations ponctuelles sont également envisageables en entreprise et que l’activité libérale, même si difficile à mettre en place à l’issue d’un DUT, permet de nourrir son réseau et son expérience. Tout est donc affaire de stratégie personnelle.

Anne-Sophie Donis
Fanny Dubrey